Verzendbeleid
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u thuis te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzend- en bezorgmogelijkheden.
Bezorging
Grotere artikelen (zoals stoelen, tafels, kasten) en kwetsbare artikelen kunnen niet met de pakketdienst van PostNL verzonden worden. Om die reden komen onze eigen chauffeurs de bestellingen bij je thuisbezorgen. Zodra de bestelling binnen komt bellen wij voor een bezorgafspraak (meestal 3/4 dagen voor levering, wij sturen geen e-mail). Hierbij wordt duidelijk een dag en tijdstip afgesproken, waarbij we van u verwachten dat u op de afgesproken tijd ook thuis bent om de levering in ontvangst te nemen.
Gezien de omvang van de artikelen worden onze artikelen alleen bezorgd volgens afspraak. Onze chauffeurs bezorgen bij u thuis volgens een vooraf gemaakte afspraak.
De chauffeur is doorgaans alleen, bij het afleveren van je bestelling. Heb je een groot artikel zoals een flinke kast of zware eettafel besteld? Dan is het een goed idee om zelf wat extra hulp bij het lossen te regelen.
Voorbereiding
– Wij rekenen op een goede bereikbaarheid van de ruimte waarin bezorgd moet wordt. Zorg er dus voor dat de route vrij is en haal kwetsbare spullen (zoals lijsten, vazen en planten) weg.
– Voor zover nodig, denk er ook aan om parket, laminaat of andere vloerbedekking met plastic of karton te beschermen tegen schade die kan ontstaan bij het verschuiven en plaatsen van de producten.
– Voor schade van welke aard dan ook, ontstaan doordat RJ's Meubeldiscount de producten naar binnen brengt en/of plaatst, is RJ's Meubeldiscount nimmer aansprakelijk.
– Let er op dat het gekochte artikel wel door de entree past.
– Zorg ervoor dat je op de bezorgdatum aanwezig bent. Ben je er niet, dan worden voor een volgende bezorging opnieuw bezorgkosten in rekening gebracht. Neem voor het maken van een nieuwe bezorgafspraak zelf contact op met ons op via info@rjmeubeldiscount.nl
Tot waar wordt bezorgd?
– Onze chauffeurs bezorgen op de begane grond van het bezorgadres, tot in de woonruimte en niet naar een etage binnen de woning. Meubels worden op de begane grond uitgepakt en/of opgebouwd bij de bezorging door de chauffeur. En omdat hij doorgaans alleen is, is wat extra hulp een must.
– Bezorging op een etage wordt alleen gedaan als er een lift aanwezig is. Als deze er niet dan bezorgen we alleen op de begane grond. Op de etage worden meubels niet uitgepakt en/of opgebouwd.
– Bij woningen met een gezamenlijke voordeur én geen bel bij de privédeur, bezorging tot over de drempel van de gezamenlijke voordeur.
– Bij campings en vakantieparken wordt bezorgd volgens afspraken die wij maken met de koper.
– Mochten er problemen zijn bij de bezorging, laat de chauffeur daar dan een aantekening van maken én meldt het probleem binnen 24 uur aan ons via info@rjmeubeldiscount.nl
Bezorgkosten
Nederland:
Provincies Noord Holland, Zuid Holland, Friesland, Groningen, Flevoland, Texel ( andere Waddeneilanden geen bezorging mogelijk ):
Voor leveringen in dit gebied wordt 60,- bezorgkosten in rekening gebracht.
Provincies Utrecht, Gelderland, Overijssel, Noord Brabant, Zeeland, Limburg:
Voor leveringen in dit gebied wordt 85,- bezorgkosten in rekening gebracht.
Belgie en Duitsland
Bezorgkosten en levering in overleg.